Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25%. Vid leverans utanför EU visas priser exkl. moms.

Betalningsalternativ

I samarbete med Resurs Bank och Nets kan vi erbjuda kortbetalning, faktura, direktbetalning samt delbetalning.

Nets

Genom att använda kassan godkänner du Nets användarvillkor. Genom att klicka på ”Genomför köp” accepterar du betalningsansvar, villkor för valt betalsätt samt godkänner våra köpvillkor.

Hantering av all information i Nets sker krypterad med SSL.

Här kan du läsa mer om hur Nets skyddar din data

Resurs Bank

Vi vill stolt presentera vår samarbetspartner Resurs – banken som vet hur det känns. Vi vill tillsammans med Resurs bidra till balans i ditt liv och din vardag. Dela upp din betalning till en månadskostnad som passar dig. Du betalar först när fakturan kommer, månaden efter köpet. Läs mer

Riverty

Ibland kan det kännas bra att inte ta hela kostnaden på en gång. Med delbetalning från Riverty betalar du i en takt som passar dig. Villkor för delbetalning

Faktura

I vår butik har du möjlighet att välja faktura från Riverty och betala hemma i lugn och ro.

Fakturavillkor

Kortbetalning

Vi erbjuder kortbetalning med Visa, Mastercard och Maestro. Ingen avgift tillkommer för betalning med kort.

Villkor för kortbetalning

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 3-7 arbetsdagar från att din order är bekräftad.

Leveranssätt

Dina varor kan skickas direkt hem till brevlådan, större beställningar kan du få hämta hos närmaste ombud eller få utkörda som hempaket eller pall. Vi använder oss av flera olika fraktbolag, vanligast är PostNord och DHL.

Frakt

Norden och övriga länder – pris vid förfrågan.

Garantivillkor:

På offererad utrustning lämnar vi fyra års garanti att halterna av de ämnen som våra filter är avsedda att filtrera bort hamnar under gällande gränsvärde för anmärkning i Livsmedelsverkets allmänna råd.

På offererad reningsutrustning med komplett behovsanalys och ackrediterad vattenanalys som inte är äldre än 12 månader lämnas:

Fyra års garanti

Produkter som är undantagna:

• Radonett 2 år
• Tryckkärl 1 år
• Rördelar och slangar 1 år

Förutsättningarna avseende t.ex. råvattnets kvalité som rådde vid offertförfrågan får ej ha ändrats samt så måste pumpkapaciteten för filtrets spolbehov uppfyllas. Delar, som genom hantering eller normalt slitage är utsatta t.ex. injektorer, kolvringsats, påfyllnadslock, o-ringar, filtermassor och övriga slitdetaljer omfattas inte av garanti. Garantin gäller inte vid förekomst av lera eller om produkten används vårdslöst.

Vår produktgaranti omfattar ej eventuella arbetskostnader som kan uppstå vid felsökning eller byte av komponenter eller filter.

20 års garanti på filtertank

Våra filtertankar är tillverkade av hållfast komposit och är till 100% återvinningsbara. Vi använder inte tankar med fri genomsikt då detta ökar risken för bakterietillväxt. De drift- samt skötselinstruktioner som medföljer våra filter skall följas för att garantin skall gälla. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar.

Reklamationsrätt

Du kan till exempel reklamera en vara som fungerar dåligt eller är trasig. Men du kan också göra en reklamation om varan inte stämmer överens med informationen du fått eller inte är anpassad efter ändamålet.

Reklamationen behöver inkomma till Renton Vattenrening AB via e-post till info@renton.se inom 2 månader från upptäckt fel för att få tillbaka via e-post en reklamations åtgärd.

Vi godkänd reklamation står vi för kostnader för arbete av en godkänd montör som Renton Vattenrening AB har avtal med.

Vi erhåller oss rätten att debitera en transportkostnad vid eventuell retur i samband med reklamation.
Vi hänvisar till reklamationsrätten enligt Konsumentverket.

Här kan du läsa mer om reklamationsrätt.

Retur

För att registrera din retur, skicka ett e-post till info@renton.se för att få en godkänd returhantering. Vid returnering av vara skall denna skickas antingen på pall eller med företagspaket till adress:

Renton Vattenrening AB
Stationsvägen 16
733 73 RANSTA

Observera! Retur som skickas till annan adress eller på annat sätt hanteras ej av företaget.

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (Gäller ej vid specialbeställda varor).

Returfrakt betalas av köparen.

Öppnade filtermassor återköpes ej av hälso- och hygienskäl. Ni har rätt att öppna och undersöka varornas egenskaper och funktion.

Vid återköp av vattenfilter som varit inkopplat och testkört görs avdrag för värdeminskning.
Här kan du läsa mer om ångerrätt.

Skador på paket, saknade kolli och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på något paket eller om något saknas i leveransen skall du omedelbart anmäla detta till transportföretaget och göra en skadeanmälan. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss via e-post till info@renton.se. I samma e-post ska följande information finnas med:

• Ordernummer
• Bilder på fraktskada
• Tidigare dialog med transportföretaget

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss så fakturerar vi dig för de transportkostnader som tillkommit. Det kan vara exempelvis lagerhyra och returfrakt. Priser enligt gällande prislista från transportföretaget.

GDPR

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i GDPR.
Läs mer i vår integritetspolicy.