
Service och support
Få mer information om ditt vattenfilter
Skriv modellen från etiketten eller välj ditt filter. Du får rätt manual, felsökning och skötselråd direkt. Ingen inloggning.
Hur vet jag vilken modell jag har?
Se etikett som vanligtvis sitter på ditt filter.
Ditt filter
Välj ditt filter
Tryck på den typ av filter du har för att se alla modeller.
Backspolande filterFilter med ventil som rengör sig själva genom backspolning. Med eller utan salttank. Visa filter (16) Dölj filter
UV-filterUV-ljus som oskadliggör bakterier i vattnet. Visa filter (1) Dölj filter
Omvänd osmosDricksvattenrenare, oftast under diskbänken. Visa filter Dölj filter
Vanliga frågor
Det här undrar många
Hur sköter jag mitt filter och hur ofta behövs service?
Ett backspolande vattenfilter behöver i regel inte särskilt mycket service. Hur ofta beror på vilket filter du har och vad som finns i ditt vatten.
- En gång per år: gör en funktionskontroll av varje filter för att se att allt fungerar som det ska.
- Vart tredje till vart femte år: gör en större service med byte av kolvringsats och pistong.
Hur gör jag service på mitt filter?
Följ instruktionerna i manualen för ditt filter. Du hittar den under Välj ditt filter här ovanför. Vill du ha hjälp kan du kontakta oss, så ser vi till att en av Rentons servicepartners hjälper dig.
Hur kontrollerar jag inställningarna på mitt filter?
Alla vattenfilter vi säljer lämnar vårt lager förprogrammerade för just din modell. Har inställningarna ändrats hittar du rätt värden och hur du ställer in dem i manualen för ditt filter.
Hur ofta behöver jag byta filtermassa?
Det beror på vilken filtermassa det är och vad ditt vatten innehåller. Som riktmärke gäller:
- Järn- och manganfilter: normalt 4 till 6 år, men upp till 10 år under rätt förutsättningar.
- Kolfilter: byte av kol efter 1 till 3 år.
- Arsenikfilter: 1 till 4 år.
- Filter som använder salt: normalt 10 till 15 år.
- Avsyrningsfilter: fyll på kalk vid behov, se frågan om avsyrningsfilter nedan.
- Vid rening av radon ska kol alltid bytas årligen.
En årlig efterkontroll av vattnet visar när det är dags att byta.
Hur byter jag filtermassa?
Följ instruktionerna i manualen för ditt filter. Du hittar den under Välj ditt filter här ovanför.
Hur ofta behöver jag fylla på salt?
Det beror på filtrets storlek och modell. För ett normalt hushåll brukar det vara lagom att fylla på 25 till 35 kg salt ungefär varannan månad.
Hur fyller jag på kalk i mitt avsyrningsfilter (AM)?
Mät pH-värdet i vattnet efter filtret. Då ser du om det är dags att fylla på.
- Hur mycket: fyll på så att det är minst 40 cm tomrum mellan kalkmassan och toppen av filtertanken. Ventilen räknas inte med.
- Hur ofta: normalt 2 till 3 gånger per år. Det beror på pH-värdet i ditt råvatten och hur mycket vatten ni använder.
Hur byter jag UV-lampa?
Det går snabbt och enkelt:
- Dra ut strömkabeln.
- Vänta 2 till 3 minuter så att lampan hinner svalna.
- Lossa skyddshuven och jordkabeln och dra ut lampan.
- Sätt i den nya lampan och montera tillbaka.
Viktigt: titta aldrig direkt på en UV-lampa som lyser. Ljuset kan skada ögonen.
Ska mina filter backspola vid olika tider?
Ja. Har du flera backspolande filter ska de backspola vid olika tidpunkter. Då minskar risken att smutsigt vatten kommer ut, och varje filter får det flöde som backspolningen behöver.
Hur ofta bör jag ta vattenprov?
Livsmedelsverket rekommenderar att du testar ditt brunnsvatten minst vart tredje år för att följa eventuella förändringar, och helst varje år om små barn dricker vattnet.
Har du vattenfilter rekommenderar vi en efterkontroll en gång per år. Då ser du att vattnet du dricker är fortsatt tjänligt, och när det är dags att byta filtermassa.
Hur tar jag ett vattenprov och var lämnar jag in det?
Så här går det till:
- Beställ ett analyspaket på vår sida för vattenanalys. Du får ett provtagningskit hem med flaskor, kylklampar, instruktioner och förfrankerat returkuvert.
- Ta provet sent på dagen, gärna runt klockan 12 eller senare. Fyll flaskorna helt, rör inte mynningen och håll proverna kylda fram till inlämning.
- Skicka in provet samma dag. Posta det med PostNord eller lämna in det på närmaste inlämningsställe för Eurofins under öppettiderna.
Svaret kommer via e-post efter cirka 10 arbetsdagar. På sidan Ackrediterad vattenanalys hittar du alla analyspaket, en film som visar provtagningen steg för steg och en karta över inlämningsställen.
Personlig hjälp
Fick du inte svar?
Hittar du inte det du söker kan du alltid kontakta oss. Du pratar med erfarna vattenrådgivare som jobbar med vatten varje dag.







